Die Freiwillige Feuerwehr wurde zu einer Fahrstuhlöffnung im BWS alarmiert. Vor Ort wurde festgestellt, dass der Fahrstuhl auf Ebene 4 feststeckte. Im Fahrstuhl befand sich eine hilflose Person. Der Fahrstuhl wurde mit Hilfe des Schlüssels aus dem Türnotöffnungskoffer geöffnet und die Person an den Rettungsdienst übergeben. Bis zur Ankunft dar Wartungsfirmer wurde der Fahrstuhl vorübergehend gesperrt.